Nos últimos dias notei que algumas páginas do
face book e até sites na internet anônimas são criadas e publicam matérias
contra a atual administração pública e uma pessoa até me passou o endereço e
nome e me alertou que várias denuncias feitas no meu blog estariam sendo
lançadas no mesmo, mas com gozações e afirmações que não fiz aqui. Como sempre
falo publico as queixas e me baseio geralmente em informações de conhecidos, no
caso de reclamações e no caso de noticias, de acordo com os documentos e
pessoas envolvidas.
Não
é do meu feitio fazer as coisa escondido em pseudônimos, em faces Fake (é um termo usado para denominar
contas ou perfis usados na Internet para ocultar a identidade real de um
usuário). Há boatos que sou o responsável por alguns como o tal: Leopoldina
gozada ou outros. Portanto fico até feliz que as pessoas que fazem esses falsos
perfis me acompanhem, mas não concordo com o anonimato. Acho que todos temos
que ter responsabilidade e assumir o que falamos, escrevemos ou fazemos.
Se tiverem dúvidas
mandem até procurar o meu endereço eletrônico e acredito até que os
responsáveis são pessoas que estão ou estiveram envolvidas com os atuais
governantes, pois no dia que vi, há muitas informações que só quem tem contato
teria as mesmas. Se olharem bem pode ser o tal fogo "amigo", que não
é tão amigo.
Sou da opinião é melhor termos supostos "inimigos" ou
"adversários" declarados, do que os "falsos amigos".
Veja
um trecho de uma reportagem que fala das fan page que não são abertas as
informações dos seus administradores:
Mas tratemos das situações em
que alguém pode querer contactar o administrador de uma Fan Page e que o cara
não esteja muito afim de facilitar:
a) Questões legais:
Embora o
Facebook permita que sejam criadas Fan Pages não oficiais de marcas /
celebridades / bandas / pessoas / produtos / etc; por mais absurda que seja
nossa legislação, ela protege as pessoas / empresas contra certas coisas.
Assim, caso alguém tenha criado uma Fan Page que seja abusiva de alguma forma
em relação a uma pessoa / marca / produto / etc, o
caminho é contactar o Facebook.
Pra isso, na capa da Fan Page,
tu clica no ícone da engrenagem e seleciona “Denunciar Página”. Vai ser
mostrado um formulário. Preenche, explica as razões que a equipe do Facebook
irá analisar o caso e tomar medidas que vão desde transferir o controle da Fan
Page para o dono oficial de uma marca até remover a Fan Page.
b) Atendimento ao
Consumidor
A partir do momento em que as
empresas resolveram mostrar suas caras no Facebook, e uma vez que trata-se de
uma das formas mais utilizadas de comunicação online hoje em dia, é natural que
as pessoas tentem contactar os serviços de atendimento delas através de suas
Fan Pages. Seja para reclamar, comentar, tirar dúvidas ou elogiar, é algo
realmente natural e um fenômeno extremamente relevante na relação
cliente-consumidor de hoje em dia.
Em casos como esse, o
caminho é publicar na timeline da empresa e aguardar a
resposta. Novamente, se a empresa realmente levar a sério sua presença em redes
sociais, rapidamente deverá entrar em contato. Caso contrário, provavelmente
não vale a pena continuar sendo cliente. Se o caso for de reclamação, vale
tentar o Reclame Aqui.
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