A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a ALEKOSMÉTICA COMÉRCIO DE COSMÉSTICOS LTDA. – EPP protocolou Campanha de Chamamento para substituição dos produtos para tratamento capilar “G. Hair – Tratamento Anti-Volume”, da marca INOAR, fabricados em 10 de outubro de 2012.
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 21 de dezembro de 2013, abrange todos os produtos do lote n. 0421/2012.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que parte do lote acima descrito foi furtado da empresa e que esses produtos“podem ter sido adulterados com injeção excessiva e não controlada de ‘formaldeído’ em sua composição. A utilização de produtos nestas condições poderá expor seus consumidores a diversos riscos e reações adversas tais como ardência nos olhos e trato respiratório”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone (11) 4135-4555 ou pelo e-mail vendas@inoar.com. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
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