A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para substituição da cobertura do ar condicionado traseiro dos veículos Sprinter, modelo Van Passageiro, fabricados entre julho de 2012 e maio de 2013.
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 08 de novembro de 2013, abrange 2.781 (duas mil, setecentos e oitenta e uma) unidades dos veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos 8AC906633CE061834 a 8AC906655DE078892.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que há possibilidade de “a cobertura do ar condicionado traseiro se desprender quando submetida a forte pressão aerodinâmica e forte vento lateral, sendo que, caso tal cobertura venha a se soltar, poderá atingir veículos e/ou pessoas que se encontram próximos e, consequentemente, ocasionar acidentes, danos materiais e/ ou físicos”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
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