A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores LTDA. protocolou campanha de chamamento para a instalação de componentes de fixação/isolação nas tubulações de combustível dos veículos Amarok, fabricados entre 15 de abril de 2010 e 28 de junho de 2013.
De acordo com a empresa, a campanha, com início em 20 de novembro de 2013, abrange 54.703 (cinqüenta e quatro mil, setecentos e três) veículos e envolve numerações de chassi compreendidas entre os intervalos B_000200 a B_082605, C_000997 a C_079233 e D_001659 a D_061695.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou a possibilidade de ocorrer “vazamento de combustível com risco de incêndio do veículo e danos materiais e físicos aos ocupantes e a terceiros”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 019 5775, ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
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