A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, informa que a BMW DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para substituição da porca da chapa de fixação do compartimento da roda de emergência (estepe) do veículo MINI Cooper XM51, fabricado entre 10 de dezembro de 2013 e 26 de setembro de 2014.
De acordo com a empresa, a Campanha abrange 97 (noventa e sete) veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre os intervalos 2A63253 a T999751.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa informou que “se verificou a possibilidade da porca para a fixação do compartimento da roda de emergência (estepe) na chapa de fixação soltar-se”, o que pode causar a queda do estepe do veículo, com risco de acidentes e danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 707 3578 ou pelo site http://www.bmw.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://www.justica.gov.br/.
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