A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a MANDARINO E ANDRADE LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para troca ou reembolso do valor da bicicleta Mega Bike, aro 16, referência 61, lote 58/092012, comercializadas entre maio e julho de 2012.
De acordo com a empresa, a Campanha teve início em 14 de agosto de 2013.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa informou a existência de inconformidades na alavanca de freio, nos estabilizadores e no manual de instruções de uso e manutenção. Ademais, informou que “há necessidade de algumas alterações no torque do produto” e “risco de deslocamento da roda do produto”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 600 7975 ou no site www.megabike.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
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