A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para substituição do volante de direção dos veículos Novo Fox e Novo CrossFox, ano/modelo 2015, fabricados entre 03 de fevereiro de 2014 e 21 de janeiro de 2015.
De acordo com a Volkswagen, a Campanha, com início em 26 de fevereiro de 2015, abrange 3.785 (três mil, setecentos e oitenta e cinco) automóveis colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre o intervalo F4000024 a F4900425.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, destacou a possível “perda do controle de direção do veículo, podendo causar acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros", decorrente da "existência de peças com o dimensional fora do especificado na região de fixação do volante de direção". Ademais, a Senacon informa que, diante da inadequação das informações prestadas pela Volkswagen, a empresa foi notificada para regularizar o recall, esclarecendo o defeito apresentado, os riscos e suas implicações.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 019 8866 ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça -http://portal.mj.gov.br/recall/.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Obrigado pelo seu comentário, aguarde a moderação.